prendre rendez-vous

code de déontologie

1- ne pas poser de diagnostique :

Le terme diagnostique relève du domaine des médecins. Le réflexologue n’est pas compétent en la matière. Il ne fait que constater l’ensemble des zones reflexes réactogènes, c’est à dire algique au passage des doigts ou qui présente une sensations de cristaux ou une augmentation du pouls pédial. Il n’est pas autorisé à déterminer la nature d’une maladie d’après les maux décrit par son client. Aussi, le Réflexologue parlera de déséquilibre, car son domaine de compétence est d’envoyer un message au corps en vu d’un auto-équilibrage de celui-ci.

Le réflexologue considère le client dans sa globalité, sur le plan physique, psychologique et émotionnel. Aussi le dialogue entre le réflexologue et son client est essentiel.

2- ne pas s’opposer à un traitement allopathique :

La réflexologie agit toujours en complément d’un traitement médical. L’adaptation d’un traitement médical doit passer par la consultation du médecin traitant.

3 – respecter la confidentialité

Le reflexologue est tenu au secret professionnel. Le client s’abandonne physiquement entre les mains du praticien. Afin de définir un protocole complètement adapté à l’état actuel du client, il doit y avoir un dialogue avec ce dernier. Le client doit savoir que ce qu’il explique à son réflexologue restera confidentiel. Ceci permettra également un relâchement psychologique et émotionnel.

4 – ne pas pousser à la consommation

La fréquence et la quantité de séance dépendent : de la nature du déséquilibre, de la durée depuis laquelle il est installé, de la capacité de la personne a se rééquilibrer et de la situation de la personne (la cause racine est-elle toujours présente?).

De manière générale, il sera souvent conseillé 2 à 3 séances rapprochées de 7 à 15 jours puis 2 séances plus éloignées d’environ 1 mois puis 2 mois. Mais cette situation dépend de beaucoup de chose, parfois une ou 2 séances peuvent suffire en particulier pour de la prévention. Il est important que le client se sente en confiance sur la préconisation du réflexologue à ce sujet.

conditions générales de vente

1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute prise de rendez vous et achat de prestations de réflexologie.

Proposés par :

Maud BOULANGER JEAUNEAU

Réflexologue certifiée par l’école ETRE. à Paris

Exerçant au 18 grande Rue 89600 Saint-Florentin, et en déplacement à domicile ou autre (entreprise, centre sportif, maison de santé ou de retraite etc…)

Toute séance débute par un échange entre le professionnel et le client afin de requérir toutes informations utiles à l’établissement d’un bilan réflexologique qui sert à définir le protocole à mettre en place.

2 – TARIFS

Les Services sont fournis aux tarifs affichés dans le Cabinet, sur le site uncailloudanslachaussure.fr onglet solutions et onglet accompagnements pour les particuliers, sur devis pour les entreprises. Les prix sont exprimés en Euros et TTC (le professionnel étant dispensé de TVA conformément à l’article 293 Bis du CGI) et tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Praticien. Les prestations fournies au domicile des clients sont majorées de frais kilométriques.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de la prestation, y compris les frais kilométriques éventuels. Une facture est établie par le Praticien et remise au Client lors de la fourniture des prestations commandées. Certaines commandes peuvent faire l’objet d’un devis préalablement accepté. Les devis établis par le Prestataire sont valables pour une durée de 60 jours après leur établissement.

Frais de déplacement :

3 – Prise de Rendez vous = Commande

Tout rendez-vous pris équivaut à un contrat conclu à distance entre le Client et le Réflexologue.

Le Client recevra un mail ou un SMS de confirmation de rendez-vous, ou une confirmation téléphonique comprenant confirmation de la date, de l’heure et du lieu de rendez-vous. Le Client a la possibilité d’annuler sa commande de rendez-vous au plus tard 24h avant le dit rendez-vous. Tout rendez vous non annulé dans les temps indiqués sera du.

Le Praticien se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure et/ou de rendez vous non honoré.

4 – Paiement

La somme est payée, soit : par chèque, en espèces, par virement, ou par carte. La somme est payable en totalité et en un seul versement à la fin de la prestation. Aucun acompte n’est exigé lors de la prise de rendez-vous par le Client.

Les chèques cadeaux sont à régler à la commande est sont valables 12 mois.

Pour les formations, il est possible de régler en 4 fois sans frais si l’achat dépasse 400 €.

5 – Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à l’établissement du protocole personnalisé de la séance de réflexologie et aux conseils de vie donnés lors de la séance. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.

Les données collectées sont les suivantes :

Lors de la prise de rendez vous par le Client : Nom, Prénom, adresse mail, coordonnées téléphoniques.

Lors de la réalisation de la Prestation par le Praticien  : Antécédents médicaux, nature des interventions ou accidents, prises médicamenteuses, contre-indications médicales, état de santé et émotionnel général.

Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Praticien. Elles sont couvertes par le secret professionnel du Réflexologue.

Le client peut demander de mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent par simple demande par mail.

6 – Propriété intellectuelle

Les sites uncailloudanslachaussure.fr et .com sont des sites professionnels, ils sont la propriété de Maud BOULANGER JEAUNEAU. Les lois relatives à la propriété intellectuelle le protège de toute reproduction totale ou partielle de son contenu qui sont strictement interdites et susceptibles de constituer un délit de contrefaçon.

7 – Litiges

Toute réclamation devra être formulée à l’adresse postale ou mail du Reflexologue.

Le Client peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle en cas de contestation.

Le Réflexologue informe avoir désigné comme médiateur de la consommation en vue du règlement des réclamations. Adresse à venir.